Samsung veröffentlicht Akku-Software-Update für europäische Note 7 Geräte

26.10.2016 13:49 - Andy

Samsung Electronics kündigte heute ein Akku-Software-Update für alle Galaxy Note 7 Geräte im europäischen Raum an, das die maximale Akkuladung auf 60 Prozent begrenzt.

Im Sinne der Kundensicherheit wird Samsung ab Montag, den 31. Oktober 2016, ein neues Software-Update für die noch bei Kunden verbliebenen Note 7 ausrollen. Das Update ist eine weitere Maßnahme, um Sicherheitsrisiken für Verbraucher zu reduzieren und gleichzeitig alle verbleibenden Note 7 Nutzer in Europa dazu zu bewegen, ihr Gerät umgehend zurückzugeben.

Die kontinuierliche Kommunikation hat den Geräteaustausch maßgeblich vorangetrieben, sodass bis heute bereits zwei Drittel aller Note 7 in Europa zurückgenommen werden konnten. Kunden haben in Österreich die Wahl, entweder ein Samsung Galaxy S7 edge inklusive Kompensation der Preisdifferenz zu erhalten oder den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen.

Das neue Software-Update ähnelt dem früheren Software-Update, das im September 2016 für anfänglich ausgelieferte Note 7 in Europa ausgerollt wurde. Das Update hat sich als effektive Maßnahme erwiesen, das Sicherheitsrisiko für Konsumenten zu minimieren.

Jörg Bauer, Director Mobile bei Samsung Electronics Austria GmbH bekräftigt: "Die Sicherheit unserer Kunden ist stets von höchster Priorität. Das neue Akku-Software-Update soll alle Note 7 Kunden daran erinnern, ihr Gerät schnellstmöglich zurück zu geben bzw. gegen ein Galaxy S7 edge zu tauschen. Wir möchten uns nochmals dafür entschuldigen, nicht dem hohen Qualitätsstandard entsprochen zu haben, den unsere Kunden von Samsung gewohnt sind. Wir bedanken uns bei allen betroffenen Kunden und Partnern aufrichtig für ihr Verständnis und ihre Unterstützung."